Terms of service

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Service régissent les ventes effectuées sur notre boutique en ligne de produits cosmétiques (laits de beauté, savons, soins skincare, huiles, etc.).

En passant commande sur notre site, le client accepte sans réserve les présentes conditions.

2. Produits

Nos produits sont des articles cosmétiques destinés à un usage externe uniquement.

  • Les descriptions, photos et informations sont fournies à titre indicatif.

  • Les résultats peuvent varier selon le type de peau.

  • Nous ne garantissons pas de résultats identiques pour tous les clients.

⚠️ Il appartient au client de vérifier la compatibilité des produits avec sa peau (test cutané recommandé avant utilisation).

3. Commandes

  • Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

  • Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande en cas de fraude suspectée ou de non-paiement.

  • Les informations fournies par le client doivent être exactes et complètes.

4. Prix et Paiement

  • Les prix sont affichés dans la devise indiquée sur le site.

  • Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment.

  • Le paiement doit être effectué en totalité avant l’expédition.

5. Livraison

  • Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

  • Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur.

  • Le client est responsable de fournir une adresse correcte.

6. Hygiène et Responsabilité

En raison de la nature cosmétique de nos produits :

  • Aucun retour n’est accepté sur les produits ouverts ou utilisés.

  • Nous ne sommes pas responsables des réactions allergiques en cas de non-respect des précautions d’usage.

  • Le client doit lire attentivement la liste des ingrédients avant utilisation.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logo, marque) sont protégés et ne peuvent être copiés, reproduits ou utilisés sans autorisation écrite.

8. Limitation de responsabilité

Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de :

  • Mauvaise utilisation des produits

  • Non-respect des conseils d’utilisation

  • Résultats différents des attentes personnelles

9. Protection des données

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et ne seront pas revendues à des tiers.

10. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions Génales de Service à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.